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唐山家政保潔服務有限公司是一家集專業駐場保潔、家庭清潔、月嫂服務、窗簾地毯家具家私護理、石材護理、家電清洗、地板保養、室內空氣污染檢測治理、專業養老護理服務于一體的一站式、管家式、專業化、精細化、管家式服務機構。 全數字化服務管理體系引入家政管理 為了更好服務于客戶: 2010年4月公司率先投入資金研發國內最先進的家政服務專用數據庫,快速實現客戶的服務信息與全國各地連鎖運營網點及時轉換對接。 2010年6月份公司又率先成立家政服務企業自己的專業呼叫中心,設置客服經理制;實現客戶的全程式的一對一微機跟蹤管理服務。 2010年7月份引進國內先進的呼叫中心管理系統,實現電話錄音、客戶預約提醒、來電語音分類導航、來電自動彈頻、電話數據分析、客戶服務記錄實時跟蹤查詢等,諸多利于客戶預約、利于品質監督、利于提高服務效率的便利服務,搭建了全國網點建設的管理系統可靠平臺。 企業文化 1、企業口號全心全意做服務、同心同德鑄品牌! 2、企業使命創造美好家居生活! 3、企業精神-團結 務實 奉獻 進取! 企業服務宗旨五心服務 省心:專業的家政保潔服務還您清心、舒適的居家環境。 放心:身份審查、身體檢查,讓您和您的家庭遠離潛在危險。 安心:專業培訓、持證上崗,為您提供相同品質的保潔服務。 稱心:全程督導,個性服務,確保相應責權利。 盡心:傾聽心聲、關注需求、完善服務、提升品質。 在未來10年間,以科學發展觀為指導,緊密圍繞服務民生、擴大消費、促進就業的宗旨,抓住建立健全家庭服務體系這一主線,以家政服務網絡中心建設為切入點,以家庭服務企業培育和從業人員培訓為支撐,逐步提升行業服務水平,規范市場秩序,...

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